◆ 지속가능 경영의 시사점
지속가능 경영 기준에 의한 경영 활동이 전 세계적으로 활발히 이루어지고 있음을 주지한다면, 지속가능 경영은 글로벌 리더십 확보를 위한 필수적 전략 대안이라고 볼 수밖에 없습니다.
이것은 경쟁력 확보의 필수적 요소임과 동시에 경쟁 도구의 역할을 수행하기 때문이며, 지속가능 경영은 전 세계적인 기준으로 자리잡았습니다.
이와 관련하여 두 가지 사례에 주목할 필요가 있습니다. 분식 회계로 파산한 <엔론>과 동남아 저개발국의 아동 노동 착취를 통해 신발을 생산했던 <나이키>에 대한 불매 운동 사례 등은 지속가능 경영 기준을 등한시했을 때, 기업 생존에 위협을 받을 수 있다는 결과를 보여주었습니다.
세계적인 인사 조직 컨설팅 업체인 <타워스 페린(Towers Perrin)>이 지속가능 경영 활동을 전개하고 있는 기업 25개사와 일반 기업 500개사의 지난 15년간의 수익률을 비교한 결과, 지속가능 경영 활동 기업의 평균 수익률은 43%로 일반 기업의 수익률 19%를 훨씬 넘어서고 있습니다.
◆ 지속가능 경영을 위한 과제
지속가능 경영을 위한 실천 과제를 흔히 5C라고 부릅니다.
첫째로 지속가능 경영에 대한 최고 경영자의 의지를 통한 기업의 비전 설정(Core Value)을 반영하는 것입니다.
지속가능 경영 성과에 대한 보고를 정례화함으로써 기업의 방향, 가치, 이념을 설정해 나갑니다.
이것은 기업 구성원들의 의사 결정, 행동 규범뿐만 아니라, 실행 영역과 수단을 결정하는 기본 조건이 될 수 있습니다.
둘째로, 비전을 실현하게 하는 구체적인 방침을 수립해야 합니다(Codification). 이것은 기업 전 구성원의 지속가능 경영에 대한 실천 의지를 나타내는 선언이며, 이해 관계자와의 약속입니다.
기업 활동에서 비롯되는 경제, 환경, 사회 분야의 성과를 증진시키고 기업 스스로가 설정한 지속가능 경영의 목표를 성실히 달성할 수 있는 현실적 규정 및 절차가 정의되어야 하며, 또한 지속적인 수정과 보완 작업이 이루어져야 합니다.
셋째로, 지속가능 경영의 관리 시스템을 구축해야 합니다(Control System). 이는 지속가능 경영이 효과적으로 실현되기 위해 발생하는 상황을 조정하고 통제하는 시스템으로, 이 시스템은 기업의 비전과 가치의 실질적인 실천을 뒷받침함과 동시 전 구성원의 참여 동기를 유발할 수 있어야 합니다.
넷째로, 지속가능 경영이 실제적으로 이루어지기 위해서는 반드시 구성원들에게 교육, 훈련, 홍보 활동 등을 통한 공감가 형성되어야만 합니다(Consensus).
다섯째로, 이 업무의 기획, 조정, 사후 점검을 할 수 있는 전담 조직이 필요합니다(Compliance Organization).
이 외에도 지속가능 경영 이슈들의 기업 내외 확산과 해결을 위해 기업 내 종업원들의 적극적인 참여와 외부 이해 관계자들과의 상호 유기적 정보 제공 중요하며, 기존의 재무적 성과와 더불어 환경적 성과와 사회적 성과가 평가 및 분석되어 지속가능성 보고서에 통합적으로 반영되어 그 결과를 제시하는 것이 바람직합니다.
지속가능 경영 지수(CSMI; Corporate Sustainability Management Index)를 자체 개발하여 지속적으로 평가 관리하고, 타 기업과 비교할 수 있도록 할 필요가 있습니다.
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